KVKK Aydınlatma Metni

lolanstudio.com — Son güncelleme: Nisan 2025

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Lolan Studio olarak sizi aşağıdaki konularda bilgilendirmek istiyoruz.

Veri Sorumlusu: Lolan Studio

Adres: [Şirket Adresi]

E-posta: info@lolanstudio.com

Web: lolanstudio.com

1. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz tarafımızca işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, iade ve şikayet kayıtları
Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi tercihi, fatura bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır)
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği, iletişim tercihleri (yalnızca açık rıza ile)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş alma, işleme, kargolama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşme ilişkisinin kurulması ve ifasının sağlanması
Fatura ve yasal belgelerin düzenlenmesi
Müşteri talep, şikayet ve iade süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
Açık rızanız dahilinde tanıtım, kampanya ve yeni ürün bildirimlerinin iletilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve sahteciliğin önlenmesi

3. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): Sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçleri.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): Vergi Usul Kanunu ve tüketici mevzuatı kapsamındaki fatura ve muhasebe kayıtları.
Meşru menfaat (md. 5/2-f): Site güvenliği, sahteciliğin önlenmesi ve teknik log kayıtları.
Açık rıza (md. 5/1): Pazarlama ve tanıtım iletişimleri. Bu rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kargo ve lojistik firmaları: Teslimat amacıyla ad, soyad ve adres paylaşılır.
Ödeme altyapısı sağlayıcıları: Güvenli ödeme için zorunlu minimum veri aktarılır.
E-posta hizmet sağlayıcıları: Yalnızca açık rızanız olması halinde pazarlama amacıyla kullanılır.
Mali müşavir / muhasebe hizmetleri: Yasal kayıt ve fatura yükümlülükleri kapsamında paylaşılır.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk veya resmi talep halinde paylaşılır.

Kişisel verileriniz ticari amaçla hiçbir üçüncü tarafla satılmaz veya kiralanmaz.

5. Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
Sipariş ve fatura bilgileri	10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
Müşteri hesabı ve iletişim kayıtları	Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl
Pazarlama rızası kayıtları	Rıza geri alınana kadar + 3 yıl
Teknik log kayıtları	2 yıl

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın tazminini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

E-posta: info@lolanstudio.com
Posta: [Şirket Adresi]

Başvurunuzun yanıtlanmaması veya yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu‘na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Bu aydınlatma metni 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.